Archive for July, 2007

30
Jul

Mais qu’est ce que l’on attends … pour

Oui ce post a pourrais ressembler a :
Qu’est ce qu’on attend du suprem NTM
Ou Vive le feu de mes fréres beruriers (paroles Vive le feu )
Loin de souhaiter des situations comme celle ci

Mais je dois dire que c’est quand meme halluciant comme les entreprises
et leurs reponsable n’ont aucune ETHIQUE

A noter l’articles des Echos
“L’indispensable éthique dans la panoplie du marketing”

Alors moi je me pose une question simple !
Comment peux ton vivre en 2007 et étre aussi Batard et Voleur
Je vais parler de 4 cas hallucinant dont je suis VICTIME en - de 2 ans

Notons que j’ai étudier la com, l’audiovisuel, le commerce, le management, la veille et l’inteligence économique.
Que j’ai largement à faire , avec mes diverses activitées

Mais j’ai un probleme de conscience
J’ai fait le choix de pas faire ce” que j’aimerais que l’on me fasse …
Ah mon grand despoir je vi dans un monde hallucinant de bétise formaté par des ” codes delirant
“Cette première expérimentation nous a montré que les phases délirantes pouvaient apparaître comme davantage cohérentes que les phases non délirantes.”

Les codes de la consomation autodevorant le bon sens et l’éthique
Le sujet serais trop vaste je vais donc parler comme je parlerais simplement

Rapidement l’idée que je souhaites developper :

Les entreprises laissent croire a un service et vendent un service qui est censer correspondre a un contrat
Hors plus j’avance dans la vie plus je dois payer plus j’achetes de services et plus je me rends comptes
que je paye pour le service mais que le service n’est jamais fournit …

Choses que comdame la loie …
Mais
A] Le consomateur n’as pas le temps de faire valoir ses droits
B] Le consomateur est souvent denigré, raillé quand il fait valoir ses droit
C] Généralement le consomateurs ne connais pas ses droits et les entreprises mettent en place des procédures pour d’usure de sorte a rendre la demarche legitime longue et douloureuse voir imposible …

Mais le consomateur à payé un service qu’il n’as pas ce que je definirais comme une Escroquerie
ou de l’abus de confiance

Hors c’est bien le probleme de notre société nous sommes dans un société de consomation.
J’estimes donc que vu la depence financiere auxquelles le citoyens est soumis
Il se retrouve en situation de guerre economique à son niveau, moindre mais tout de même important.

Pour faire un raccoursis :
Si tu touche à mes ressources , tu me mets en danger …
Hors si je fait des resserves ou que j’achetes un services en prevision de probleme,
je prends des mes ressources pour assurer ma survie.
Si j’achetes un extinteur vendu comme fonctionnelle qu’il marche pas …
J’ai été victime d’une erreur ou d’une escroquerie
Je dirais que l’erreur c’est pas de chance (mais ce n’est pas volontaire)
Je dirais que l’escroquerie c’est quand on m’as vendu l’extincteur en me garantissant qu’il marcherais en sachant qu’il ne marchera pas

Je reviens sur mon extincteur si je retourne a la boutique car mon extincteur n’as pas marche
Si le “vendeur” est correct il va faire en sorte d’assumer le probleme
Mainteant la nouvelle mode est plutot de faire la source oreille aux probleme, de mettre en doute la bonne foie du consomateur

Le porobleme de ce type d’attitude est avant tout ETHIQUE
Mais surtout qu’il detruit la confiance (ce que le marketing et la pub essaye de mettre en place)

Hors les entreprise semblent preferer vendre un service (assurance, finance etc… )
Mais elles font assumer le risque au client malgré le fait qu’elle touchent de l’argent pour le service…

Prenons le terme : Conseiller Financier :
Laisse croire que cette personne est competente a vous proposer un placement.
Hors en fait c’est un commercial qui va vous palcer un produit financier (mais qui a avantage car il est remunerer en fonction du nombre de contrats signé dans le mois , l’année le trimestre)

Hors le terme conseiller est donc usurper
Car le conseiller ne conseils pas le client demaniere impartial
Définition :

Impartial implique l’absence de toute prévention, de tout parti pris.
( ref : granddictionnaire )
il
conseil sont client, mais a des interet à le faire… CQFD

Alors maintenant parlons des services payer et non rendus:

- GROUPAMA

Assurance tout risque,
Je me fait emboutir, un temoin se propose de temoigner, la police refuse de prendr ela plainte vu que je n’avais pas fait la declaration à l’assurance, l’assurance quand elle ne fait pas son travail je susi assurer tous risque mais là c’est pas pareils on ne retrouve pas le vehicule (notons que la plaque plus la decription du vehicul etait founit 10 minutes apres …)

- CARDIF

Placement, avec promesse de gain et garantie du capital à la fin de la periode
Le capital resistué est inferieur au capital confié , chaque année les droit de garde (prevu pour un placement fesant de benefice on quand meme été percu) Donc en fait j’assumes moi le risque, mais cardif a bien pris ses droit d’entrée + les frais annuels

- AGF + INFOSEC
Des mutliprise sont vendues avec une garantie de 5000 à 15000 €
mais il faut signaler chaque materiel , et fournir la facture de chaque materiel et c’est uniquement si tout a bien été déclarer que la garantie marche hors l’emabllage ne specifie pas ces conditions.
Hors l’emballage laisse croire que l’on est en sureté si il ya une surtension inc allah …

- TPH (PHONE HOUSE)
Eux l’agence d’annecy c’est des champions
Cela fait deux mois que le delais legal de retour de mon téléphone est passé et pourtant quand je me present pour le recuperer je me fait rire au nez …

Tout ces cas me font penser que malgré la volonté d’etre ethique les entreprise ne le sont pas
Objectr a pour volonté de fédérer les gens honnetes et de bonnes foie
Je susi certain que les entreprises sont prete a jouer le jeux
Mais faut ‘il leur smonter que ca vaux le coup ;)
Voir mon post de lancement

http://www.thesame-innovation.com/Jitec/Jitec.php?Id=135

30
Jul

Synonyme de voleur :)

abus , aigrefin , aigrefin , arbitraire , arnaque , arnaqueur , bandit , bandit , barboteur , bastille , bonneteur , brigand , brigandeau , briseur , cambrioleur , canaille , carambouillage , carambouilleur , carambouilleur , carotte , carotteur , casseur , chantage , chapardeur , charlatan , chenapan , chevalier , d’industrie , chouraveur , clephte , cleptomane , compilateur , concussionnaire , copieur , coquin , coquin , corsaire , coupe-jarret , coupeur , de , bourses , crapule , crapule , cruauté , débauche , débordement , déloyauté , déprédataire , dérèglement , dérobeur , désordre , détrousseur , dévaliseur , dommage , duperie , écornifleur , empiètement , errements , erreur , escamoteur , escarpe , escogriffe , escroc , escroquerie , escroqueur , estampeur , exaction , exagération , excès , exploitation , faisan , faiseur , favoritisme , féodalité , filou , filou , filoutage , filouterie , flibuste , flibustier , flibustier , flouerie , forban , forban , fraude , fraudeur , fripon , fripon , friponnerie , fripouille , fripouille , gangster , grivèlerie , griveleur , illégalité , improbité , inconduite , indélicatesse , inégalité , iniquité , injure , injustice , intempérance , intrigant , irrégularité , kidnappeur , larron , larron , laveur , de , chèques , leveur , magouilleur , maître , chanteur , mal , mal , malandrin , malfaiteur , malfaiteur , malhonnête , malhonnêteté , malveillance , malversation , maquignonnage , maraud , maraudeur , monte-en-l’air , noirceur , oppression , outrance , partialité , partialité , passe-droit , persécution , pickpocket , pillard , pipeur , piqueur , pirate , pirate , plagiaire , préjudice , prévention , privilège , profanation , rapace , rapineur , rat , d’hôtel , ravisseur , redondance , requin , resquilleur , scélérat , scélératesse , spoliateur , stellionat , stellionataire , superfétation , surabondance , terreur , tire-laine , tort , tricheur , tripotage , tripoteur , tromperie , trop , truand , vaurien , vaurien , vexation , vice , de , forme , vide-gousset , vol , voleur

26
Jul

PHONE HOUSE m’as NICKER !

Pour la petite histoire et vu qu’il sembelerait que le responsable de l’agence d’annecy
Ne penses par pertinent de répondre à mes demandes …

Le devoir civique de citoyen et de consomacteur étant de dénoncer des affaires crapuleuses :
Pour éviter à autrui de faire les frais de malhonnetées dont je suis Victime
Et pensant qu’il est temps de rappeler aux Corporations qu’avant tout elles sont là pour servir les clients et non les voler.
Qu’elles n’ont pas l’impunitée.

Voilà ou nous en somme rendu dernier courrier aprés 2 mois d’attentes !

RAPPEL DES FAITS
- Paiement TPH Annecy : 31/03/07
- Téléphone délivré à TPH Chambéry : 2/04/07
- Dépôt en SAV Annecy : 14/05/07
- 1ere réclamation : 16/06/07
- Mise en garde par fax : 21/06/07
- Mise en demeure (fax & R/AR) : 09/07/07


10/07/07
L’agence d’Annecy appelle Mlle XXXXXXXX, et lui signale que le téléphone est arrivé et disponible.

Je me suis présenté pour récupérer le téléphone le 10/07/07 aux alentours de 18h 20
votre collaborateur SXXXXXXXX, m’as pris à parti et à refuser de rendre le téléphone.
Malgré ma demande ce dernier à refusé de fournir un protocole de conciliation, ou récupération du téléphone ceci s’est suivi de propos hostile (devant clients et collaborateurs)
Je cite :
« Je n’aimes pas les gens dans votre genre »
« Je n’ai pas ce téléphone »
« Vous n’êtes que des « procedurer » »
« Débrouillez vous faites ce que vous voulez, Je ne vous rendrais pas votre téléphone»

Le temps d’immobilisation du au SAV est SUPERIEURE au temps d’usage.
Et le délai légal de SAV est largement dépassé
L’attitude de votre agence nous à forcer, à suivre la procédure légal de mise en demeure.

Veuillez nous informer par courrier ou fax de la procédure à suivre pour le remboursement de ce téléphone comme le prévoit la loie.

PDF du FAX envoyer le 19/07/07
TPH THE PHONE HOUSE MISE EN SUITE A LA MISE EN DEMEURE PDF

DOC DE LA DCCRF 
GARANTIES_DGCCRF_PDF

25
Jul

Le pourquoi du comment …

Notons que pour l’instant :
PHONE HOUSE (Siege à paris)
n’as pas été mis au courant de la situation.

Mon probleme se situe à plusieur niveau :

A] Je n’ai plus de téléphone depuis le 14 mai 2007
Pendant cette periode :
- J’ai travaillé & blogguer au festival d’animation d’Annecy
-  Mon pére a été hospitaliser, et opéré d’urgence une nuit, pendant le festival
- J’ai travaillé sur le Slide & Outdoor sports media event voir aussi la newsletter de Rhone Alpe
- J’ai monté en urgence pour une operation caritative un blog le 7 juillet et les jours qui suivirent

Je précise aussi que je suis passé a plusieurs reprise à l’agence PHONE HOUSE d’Annecy pour éviter
la situation dans laquelle nous sommes

Malgré mes passages, fax de mise en garde, et pour finir fax de mise en demeure.
L’un des collaborateurs de Phone house, à trouver le moyen d’appeler ma copine pour lui dire de
venir chercher le téléphone

Quand je me suis presenté le collaborateur de phone house
M’as pris à parti en public :

Me demandant  en autre :
-Si j’avais pas d’autre chose a faire (Pour rapel, depuis le 7  je bossais à la recherche de partenaires, pour l’événement caritatif cité plus haut …J’ai donc perdu mon temps pour me faire denigrer en public et ce malgré une patience et une politesse dont l’interlocuteur que j’ai eu n’as pas eu le tact d’avoir a mon égard.
-Si je connaissait le prix d’un recommandé

Tout ceci me motive a informé mes concitoyens de l’attitude dont l’agence Phone House Annecy a eu a mon égard depuis le début de cette affaire.

Ce site à pour vocation de signaler ce type d’abus.
De permettre la defense du consomateur

C’est le manque éthique de la part du collaborateur de PHONE HOUSE ANNECY qui motive les posts
La volontée de ne pas répondre, à nos question, à nos fax, ni mise à la mise en demeure
Me laisse à pensé, que l’agence Phone House Annecy estime étre soutenu par sa Direction.

Ma Grand mére etant décédé le 12 juillet 07…
J’ai été dans l’obligation de racheté un téléphone portable, vu le refus du collaborateur de Phone house Annecy :
- De resistuer le téléphone
- De donner un protocole de résolution au probleme

Demain sans nouvelle de Phone House Annecy je serais dans l’obligation
De communiqué le dossier au Siege …

Nous verons a ce momment là quelle attitude Phone house choisie d’avoir à notre égard.
Pour l’instant … Je reste trés amer sur l’attitude qu’a eu l’agence d’Annecy
Peu être le siége seras plus raisonnable que l’agence.
Toute fois il est aussi du role du Siege de faire respectée l’ethique à ses franchisés

A bon entendeur Salut
esperant encore un issue raissonable à ce different …

25
Jul

GARANTIE PHONEHOUSE DOC DGCCRF

La garantie légale de conformité (art.L.211-1 et suivants du Code de la consommation)
Elle s’applique au produit livré et suppose que vous en constatiez la non-conformité.
Pendant les six premiers mois,le défaut constaté est supposé avoir existé au moment de la livraison;
après cette période,vous devrez prouver que le défaut était antérieur à la livraison.

La garantie légale des défauts ou vices cachés (art.1641 du Code civil)
Elle vous est due quel que soit le produit acheté,quel que soit le vendeur même s’il n’y a pas de contrat écrit.

Quelle que soit l’action choisie,le vendeur sera tenu de vous rembourser les frais occasionnés par les vices cachés.

Réf :
GARANTIES_DGCCRF_PDF

Liens à voir:
www.conso.net
DGCCRF

Devoir d’informer :
- L’information et la participation des usagers
- Droit à l’information et devoir d’informer
Class Action, recours collectif
- wikipedia

25
Jul

TPH PHONE HOUSE SE REVEILLEIRA T’IL ?

TPH_EST_AU_COURANT

Cool :) Le Blog de Phone house EST passé
La il va etre interessant de voir si il joue le jeux

Enfin si c’est des gens correct :)

Alors pour vous faire un petit topo j’ai fait un mindmap avec freemind
Que je comptes leurs envoyer :)

Car ca fait quand même :

- 2 Mois qu’il ont m’ont téléphone a l’agence d’annecy
- Mainteanant 2 semaines que nous les avons mis en demeure
- 2 semaines qu’un de leur collaborateur m’as dit:

Nous ne vous rendrons pas votre téléphone (Du grand ART!)

Sauf que :

A] Je suis un Citoyen…
B] Je suis un consom - Acteur
C] Je supportes pas d’étre insulter pris a parti en public
D] Particulierement par un commercant, de mauvaise fois dans MA VILLE

23
Jul

PHONE HOUSE = TALKTALK = TRUANDS ?

Tiens encore des problemes avec
Phone house à croire que c’est une maladies chez eux…

Attention TalkTalk ce sont des truands. » Autres » DegroupNews - Forums de discussions

17
Jul

Dieu n’est plus a l’adresse indiquée … Veuillez composer le 0800 XXXX (facturer 14 c d’euros)

Un Roumain porte plainte contre Dieu, JUSTICE
NOUVELOBS.COM via EgoBlog
7sur7 via Wikio

J’étais pas aller aussi loin mais
L’idée original de : OBJECTR
Etait à la base réclamation.org

On avait eu l’idée de ca avec mon pote manu Rigolo :)
de voir que l’idée à fait son bonhomme de chemin

17
Jul

Un site pour suivre tout les paquets

Etant donné que PHONE HOUSE (Les guignols du SAV)
N’as toujours pas réussi(aprés 62 Jours …)
à me dire ou était mon téléphone

voir aussi sur wikipedia :
- SAV
- Service client
- Gestion de la relation client (CRM)

J’ai du par la force des choses en racheter un téléphone
Dans ce cadre j’ai découvert un site qui permet de suivre les packets
(Faut que je penses a envoyer le lien a PHONE HOUSE ) :)))

Air France Cargo
Chronopost
Ciblex
DHL
Exapaq
FedEx
France Express
Geodis Calberson
GLS
Kiala
La Poste
Mory
OCS
Schenker Joyau
Sernam
TAT Express
TNT
UPS

16
Jul

Le 1er site de dons d’objets et d’échanges 100% gratuits

récupération - dons - objets gratuits

Pour infos … (J’ai pas verifier les infos…)
Et je regarde plus la télé …
Vous dire combien si je dois étre partisant ce seras face à TF1 ;)

RECUPE (www.recupe.net), DONNONS (www.donnons.org) et MILPOT (www.milpot.net) s’associent pour faire part de leur indignation face au matraquage publicitaire relayé notamment par TF1 présentant le nouveau site de Christophe Lambert wigiwig.com comme une nouveauté et l’acteur comme étant à l’origine de ce concept. Le site wigiwig se présente comme "Le 1er site de dons d’objets et d’échanges 100% gratuits". L’internet est un lieu de libre expression; on peut y dire beaucoup de choses, mais le mensonge n’a pas sa place. Les internautes méritent le respect et l’honnêteté des éditeurs de sites. C’est pourquoi, nous tenons aujourd’hui à remettre les choses en place :

le don écologique et solidaire comme les communautés d’échange (SEL) n’ont pas attendu M. Lambert.

Suite sur AIA ou directement sur
www.recupe.net
www.donnons.org
www.milpot.net




July 2007
M T W T F S S
« Jun   Aug »
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031  

Tags

abus agence aigrefin Air France Cargo annecy arbitraire arnaque arnaqueur bandit barboteur bastille blog bonneteur bourses Bouygues brigand brigandeau briseur cambrioleur canaille carambouillage carambouilleur carotte carotteur casseur chantage chanteur chapardeur charlatan chenapan chevalier chouraveur Chronopost chèques Ciblex clephte cleptomane CLIENTS colis suivi compilateur Concurrence concussionnaire Consommation copieur coquin corsaire coupe jarret coupeur crapule CRISE CRM cruauté de de la Consommation et de la Répression des Fraudes DELAIS DGCCRF DHL dhôtel dieu dindustrie Direction Direction générale de la Concurrence dommage duperie débauche débordement déloyauté déprédataire dérobeur dérèglement désordre détrousseur dévaliseur empiètement errements erreur escamoteur escarpe escogriffe escroc escroquerie escroqueur estampeur exaction exagération Exapaq excès exploitation faisan faiseur favoritisme FedEx filou filoutage filouterie flibuste flibustier flouerie forban force des choses forme France Express fraude Fraudes fraudeur freemind fripon friponnerie fripouille féodalité gangster GARANTIE gens Geodis Calberson GESTION GLS gms god grand art griveleur grivèlerie Grosbill.com générale illégalité improbité inconduite indélicatesse iniquité injure injustice intempérance intrigant inégalité irrégularité Kiala kidnappeur La Poste larron laveur LEGAL leveur magouilleur mal malandrin malfaiteur malhonnête malhonnêteté malveillance malversation maquignonnage maraud maraudeur maître mindmap MISE EN DEMEURE Mobil monte en lair Mory noirceur OCS oppression outrance PACKET partialité passe droit persécution Phone Phone house Phonehouse pickpocket pillard pipeur piqueur pirate plagiaire plainte portable privilège proces profanation préjudice prévention rapace rapineur rat ravisseur redondance religion requin resquilleur RFID roumain Répression Samsung SATISFACTION SATISFATION sav Schenker Joyau scélérat scélératesse Sernam service spoliateur stellionat stellionataire suivi colis superfétation surabondance TALKTALK tarif colis TAT Express Telecom telephone terreur tire laine TNT topo tort TRACK tricheur tripotage tripoteur tromperie trop truand Uncategorized UPS vaurien vexation vice vide gousset vol voleur wikio Z650I écornifleur

Close
E-mail It